Torvidia

Regulamin gry

Obowiązuje od:

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z gry przeglądarkowej Torvidia („Gra”), dostępnej pod adresem .
  2. Operatorem Gry i usługodawcą jest: , , NIP: („Operator”). Kontakt: .
  3. Gra jest usługą świadczoną drogą elektroniczną. Założenie konta oznacza zawarcie umowy o świadczenie tej usługi na czas nieokreślony i akceptację Regulaminu.
  4. Do korzystania z Gry potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz adres e-mail.

§ 2. Konto gracza

  1. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Osoba młodsza może korzystać z Gry wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
  2. Przy rejestracji gracz podaje nazwę postaci, adres e-mail i hasło. Dane muszą być prawdziwe i należeć do gracza.
  3. Jedna osoba może mieć w Grze jedno konto. Zakładanie i używanie wielu kont (tzw. multikonta) jest zabronione.
  4. Kilka osób grających z jednego domu, łącza albo urządzenia zgłasza to w Ustawieniach → Multikonto (jedno konto zaprasza, drugie potwierdza). Konta zgłoszone oraz konta grające na tym samym urządzeniu nie mogą od siebie kupować ani atakować się na Arenie; przekazywanie sobie złota lub przedmiotów w inny sposób (np. przez gildię albo celowo przegrane walki) jest zabronione. Niezgłoszone multikonta i przekazywanie korzyści między kontami mogą skutkować blokadą po sprawdzeniu przez administrację.
  5. Konto jest osobiste. Zabronione jest udostępnianie, sprzedaż, zamiana i przekazywanie konta innym osobom.
  6. Gracz odpowiada za poufność swojego hasła. Operator nigdy nie prosi o podanie hasła.
  7. Nazwa postaci, nazwa i opis gildii oraz inne treści wpisywane przez gracza nie mogą być wulgarne, obraźliwe, naruszać prawa ani dóbr osób trzecich, podszywać się pod Operatora lub jego zespół ani zawierać reklam.

§ 3. Zasady gry

  1. Gra jest bezpłatna. Gracz może, ale nie musi, korzystać z płatnych usług dodatkowych opisanych w § 4.
  2. Zabronione jest:
    • używanie botów, skryptów, makr i wszelkich programów automatyzujących grę lub wysyłających żądania do Gry w imieniu gracza;
    • wykorzystywanie błędów Gry – znaleziony błąd należy niezwłocznie zgłosić Operatorowi;
    • umawianie się z innymi graczami w celu sztucznego przekazywania złota, przedmiotów lub doświadczenia (w tym ustawianie walk i transakcji na rynku po rażąco zaniżonych lub zawyżonych cenach);
    • handel kontami, walutą i przedmiotami z Gry za prawdziwe pieniądze lub inne korzyści poza Grą;
    • próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do Gry, jej serwerów lub kont innych graczy, a także działania zakłócające działanie Gry;
    • obrażanie, nękanie i grożenie innym graczom, a także rozsyłanie spamu i reklam w wiadomościach, na czacie i w opisach.
  3. Wszystkie elementy Gry (postać, złoto, diamenty, przedmioty, zwoje, surowce) są wirtualne, nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają wymianie na pieniądze. Gracz otrzymuje jedynie prawo do korzystania z nich w Grze zgodnie z Regulaminem.
  4. Operator może zmieniać zasady rozgrywki i parametry Gry (w tym statystyki przedmiotów, ceny i nagrody), jeśli wymaga tego równowaga rozgrywki, usunięcie błędów lub rozwój Gry.

§ 4. Usługi płatne (diamenty, Konto VIP)

  1. W Grze występuje waluta dodatkowa – diamenty – za którą można nabywać m.in. Konto VIP, Łaski Bogów i inne udogodnienia opisane w Grze. Diamenty można zdobywać w Grze, a po uruchomieniu płatności także kupować.
  2. Ceny pakietów diamentów podawane są w Grze w złotych polskich i zawierają podatki. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności wskazany w chwili zakupu.
  3. Zakup diamentów jest umową o dostarczenie treści cyfrowych. Diamenty są dopisywane do konta niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.
  4. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje, jeżeli Operator rozpoczął świadczenie (dopisał diamenty do konta) za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości. Zgoda ta jest odbierana przy zakupie.
  5. Wykorzystane diamenty i wykupione za nie usługi nie podlegają zwrotowi ani wymianie na pieniądze, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  6. Usługi czasowe (np. Konto VIP, Łaski Bogów) działają przez okres wskazany w Grze w chwili zakupu.

§ 5. Naruszenia i blokady

  1. W razie naruszenia Regulaminu Operator może, zależnie od wagi i powtarzalności naruszenia: upomnieć gracza, usunąć niedozwoloną treść, cofnąć nieuczciwie uzyskane korzyści, czasowo zablokować konto albo zablokować je trwale i rozwiązać umowę.
  2. O blokadzie i jej powodzie gracz jest informowany przy próbie logowania lub pocztą elektroniczną.
  3. Gracz może odwołać się od decyzji, pisząc na adres w ciągu 14 dni. Operator rozpatruje odwołanie w ciągu 14 dni.
  4. Każdy może zgłosić Operatorowi treść niezgodną z prawem lub Regulaminem na adres , wskazując, gdzie się znajduje i dlaczego narusza zasady. Operator rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki i informuje zgłaszającego o podjętej decyzji.

§ 6. Dostępność Gry i odpowiedzialność

  1. Operator dokłada starań, aby Gra działała nieprzerwanie, ale nie gwarantuje stałej dostępności. Możliwe są przerwy techniczne, aktualizacje i awarie.
  2. Operator może przywrócić stan Gry z kopii zapasowej, jeśli wymaga tego usunięcie skutków awarii lub błędu.
  3. Operator nie odpowiada za skutki udostępnienia przez gracza danych logowania osobom trzecim ani za przerwy spowodowane przyczynami od niego niezależnymi (np. awarie dostawców internetu lub hostingu).
  4. Postanowienia tego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Gry i usług płatnych można składać na adres . W zgłoszeniu należy podać nazwę postaci, opis problemu i – przy płatnościach – datę oraz kwotę transakcji.
  2. Operator odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§ 8. Usunięcie konta i rozwiązanie umowy

  1. Gracz może w każdej chwili zrezygnować z Gry i zażądać usunięcia konta, pisząc na adres z adresu e-mail przypisanego do konta.
  2. Usunięcie konta jest nieodwracalne i oznacza utratę postaci oraz wszystkich wirtualnych dóbr, w tym niewykorzystanych diamentów.
  3. Operator może usunąć konto nieaktywne przez co najmniej 12 miesięcy, po wcześniejszym powiadomieniu wysłanym na adres e-mail gracza z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
  4. W razie zakończenia działania Gry Operator poinformuje o tym graczy z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

§ 9. Prawa autorskie

  1. Gra, jej kod, grafiki, teksty, nazwy i oprawa są chronione prawem autorskim i należą do Operatora lub są przez niego wykorzystywane na podstawie licencji.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie i modyfikowanie elementów Gry bez zgody Operatora jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku przewidzianego prawem.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka prywatności i cookies.

§ 11. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych powodów: zmiany przepisów, wprowadzenia nowych funkcji lub usług, zmian technicznych albo konieczności przeciwdziałania nadużyciom.
  2. O zmianie Operator informuje w Grze lub pocztą elektroniczną co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Gracz, który nie akceptuje zmian, może usunąć konto.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju jego zamieszkania.